De conseil-expert à franchiseur. La problématique, comme très souvent rencontrée dans le domaine de la prestation intellectuelle, était de faire la part entre la spécificité de l'expert et son concept. Mon intervention : trouver la solution afin de différencier l'expert de son concept, tester et faire vivre le concept sans son créateur. Résultat : un concept duplicable mais uniquement transmissible à des franchisés au profil spécifique. Mise en place d'une politique de recrutement de franchisés très ciblés.

Création du 1er pilote support d'un nouveau concept de franchise en services connexes à l'immobilier. Design & création d'image. Politique de communication. Choix d'implantation du 2nd pilote avec définition de la politique de développement. Création des manuels opérationnels.

ou du Québec à la France, histoire d'une gourmandise...

Québécois et Français parlons sensiblement la même langue, et pourtant... si nous avons oublié le sens premier de nombre de mots, nos cousins d'Outre-Atlantique l'ont conservé... Aussi, loin d'adapter le produit, tout-à-fait conforme aux attentes françaises, a-t-il fallu adapter la politique et les outils de communication de l'enseigne en vue de son implantation et de son développement en France et sur le marché européen.

Formation sur les talents et exemple concret de mise en place de la gestion des talents : l'annuaire d'entreprise devient la vitrine des salariés, et un outil de communication interne.